Le groupe A2I est un conglomérat panafricain dont le métier principal est le Business process outsourcing (BPO) ou l’externalisation. Le groupe A2I intervient sur l'ensemble de la chaine de valeur du BPO.
Il s'agit notamment de l'Externalisation RH, le Facility Management, les Travaux & l'Assistance Technique Industrielle & Portuaire, l'Externalisation Logistique, les Services de Relations Clients (Call Center), les Services Informatiques (Infogérance), les Services Financiers Numériques, l'Asset Management, les Services Juridiques & Fiduciaires et l'Externalisation QHSE.