Le groupe A2I est un conglomérat panafricain dont le métier principal est le Business process outsourcing (BPO) ou l’externalisation.
Le groupe A2I intervient sur l'ensemble de la chaine de valeur du BPO.
Il s'agit notamment de l'Externalisation RH, le Facility Management, les Travaux & l'Assistance Technique Industrielle & Portuaire, l'Externalisation Logistique, les Services de Relations Clients (Call Center), les Services Informatiques (Infogérance), les Services Financiers Numériques, l'Asset Management, les Services Juridiques & Fiduciaires et l'Externalisation QHSE.
Notre siège social est situé en Côte d’Ivoire (Afrique) avec un bureau de coordination internationale à Paris.
Depuis 2017, en Afrique, le Groupe A2I n’a cessé de développer une offre de services intégrés destinés principalement aux entreprises.
Nous nous s’efforçons d’agir dans le respect des principes d’intégrité de la personne humaine (interne et externe à l’entreprise), des services proposés d’une part et d’autre part, des lois et règlements applicables.
Notre éthique s’articule autour de 4 points essentiels, à savoir :
LE RESPECT DE LA PERSONNE HUMAINE
Chaque collaborateur s'engage à :
• accorder respect et considération à tout membre du personnel
• s'interdire toute forme de discrimination et de harcèlement
LE RESPECT DES CLIENTS ET PARTENAIRES
Chaque collaborateur s'engage à :
• traiter le client avec professionnalisme
• faire preuve de courtoisie à l’égard des clients et partenaires
LE RESPECT DE LA LÉGALITÉ
Chaque collaborateur s'engage à :
• agir dans la légalité en toutes circonstances
• respecter le règlement intérieur et les procédures internes
L’INTÉGRITÉ ET LA LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
Chaque collaborateur s'engage à :
• exécuter ses tâches avec honnêteté et dans la transparence
• n’accepter aucune proposition financière ou matérielle d’un partenaire ou d'un client